水道に関すること
下水道に関すること
水道・下水道共通
A.富士河口湖町の水道をご利用いただくには、「上水道・下水道変更届」の提出が必要になります。水道の使用を開始される日までに、以下のいずれかの方法でお手続きをお願いいたします。提出がない場合は、現在水道を使用できていても前使用者や家主又は管理会社に請求がいくこととなりトラブルの原因となりますので使用いただく方が責任をもって届け出ていただきますようお願いします。なお、水道課ではメーターバルブの開閉作業はしておりません。蛇口を引いて水が出ない場合には大家または管理会社等へお問い合わせください。
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お手続き
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受付時間
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方法
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オンライン（電子申請）
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２４時間３６５日
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窓口受付
※土日祝日は不可
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平日午前８時３０分～
午後５時１５分
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上水道・下水道変更届
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.お引越しなどの転出により、水道の使用を終了する場合は、「異動連絡簿」の提出が必要になります。以下のいずれかの方法で水道使用を終了される１週間前までにお手続きをお願いいたします。お手続きがなされない場合、水道料金の請求が続きます。
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お手続き
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受付時間
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方法
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オンライン（電子申請）
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２４時間３６５日
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窓口受付
※土日祝日は不可
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平日午前８時３０分～
午後５時１５分
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異動連絡簿
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電話
※土日祝日は不可
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平日午前８時３０分～
午後５時１５分
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.口座振替のお申し込みは、口座振替依頼書のご提出が必要となります。預金通帳、銀行届出印をご持参のうえ、以下のお取り扱い金融機関の窓口にてお手続きをお願いします。町外の支店など一部窓口ではご用意していない場合がございますので、遠方からのお手続きの場合は水道課へお問い合わせください。
＜口座振替取扱金融機関＞
山梨中央銀行 山梨信用金庫 都留信用組合 山梨県民信用組合
ゆうちょ銀行（郵便局）みずほ銀行 北富士農業協同組合 クレイン農業協同組合
山梨みらい農業協同組合 中央労働金庫
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.引き落としは奇数月の末日（土日祝日の場合は翌営業日）に、指定された口座より行います。残高不足等により引き落としができなかった場合には、後日納入通知書が自動送付されます。(再度の引き落としは行っておりません。）
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A. 役場1階出納室、お取り扱い金融機関の窓口または全国の提携コンビニ（コンビニ収納）で納めてください。ゆうちょ銀行でのお支払いは関東各都県と山梨県内に限ります。
またスマートフォンアプリの請求書払い機能をお使いいただくことで、窓口に出向いていただくことなく、お支払いすることもできます。ただし、コンビニやスマホでのお支払いはお支払い期限内のみ有効となります。なお、クレジットカードでのお支払いは取り扱っていません。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.「Pay Pay」または「LINE pay」のいずれかでお支払いいただくことが可能です。納入通知書のバーコードをアプリから読み取りお支払いください。スマホでのお支払いはお支払い期限内のみ有効となります。また領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、コンビニエンスストアや金融機関でお支払い下さい。納付にかかる手数料は無料ですが、通信料は利用者負担になります。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.期限を過ぎてしまった場合にはお手数ですが役場１F出納室またはお取り扱い金融機関窓口にてお支払いください。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.口座振替のお届けをいただいてから手続きをするまで、1～2か月かかることがあります。その間に納入通知書が発行される場合があります。また、振替日に残高不足だった場合にも納入通知書が発行されます。再振替はおこなっていません。納入通知書が届いた場合は、お手数ですが役場1F出納室、お取扱い金融機関の窓口、またはコンビニ（またはスマホ収納）で納めてください。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.お支払いいただいてから、水道課で確認をするまでの事務処理には日数がかかります。納期限後にお支払された場合など、事務処理上行き違いでやむを得ず督促状（催促状）が発行されることがあります。
恐れ入りますが行き違いの旨ご理解のうえ、破棄していただきますようお願いします。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.再三の納入催告にもかかわらず、水道料金をお支払いいただけない場合は、給水停止になります。一旦、給水停止となった場合は、滞納されている水道料金をお支払いいただくまで給水停止を解除することはできません。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A. 宅内で漏水している可能性があります。家中の蛇口を全て閉めたうえで、水道メーターのパイロットを確認してください。パイロットが回っていたら、漏水の恐れがあります。修理は町の指定給水工事店に依頼してください。また、使用人数の増加や、使用状況の変化によって、使用水量が増加した可能性があります。
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お問い合わせ先
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連絡先1
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連絡先2
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担当課
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水道課施設係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.生活保護世帯等の減免制度はありません。漏水の際の水道料金については、一部減免されることがあります。詳しくは下記リンクをご覧ください。
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関連リンク
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水道料金の減免について
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A. 水道が設置されている土地や建物の場合には名義変更手続きが必要です。相続による家族内での名義変更、売買による所有権変更がある場合には、『上水道・下水道変更届』を窓口まで直接ご提出してください。
・相続による所有者変更
・売買による所有者変更（登記簿謄本の写し又は不動産売買契約書の写しを添付）
但し、料金精算を伴う場合やその他の名義変更でご不明な点がございましたら水道課業務係までお問合せください。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課業務係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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水道に関すること
A.給水工事（新規・改造・取り出し・メーターの移設等）の申し込みを行う場合は、富士河口湖町の指定給水装置工事業者を通し水道課へ申し込む必要があります。
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お問い合わせ先
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連絡先1
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連絡先2
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担当課
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水道課施設係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.新規で町の水道を使用するために水道メーターを設置する場合は、加入負担金及び手数料を収めて頂く必要があります。
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お問い合わせ先
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加入負担金一覧
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連絡先2
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担当課
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水道課施設係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A. 町の指定給水装置工事事業者に直接依頼して修理してください。修理の費用は所有者の負担になります。
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お問い合わせ先
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連絡先1
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連絡先2
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担当課
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水道課施設係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A. 漏水箇所が所有者の管理する敷地内（メーター手前含む）の場合は、町の指定給水装置工事事業者に直接依頼して修理してください。漏水修理の費用は所有者の負担になります。なお、住宅等で発見困難の箇所の漏水により多量の水道使用料となった方に対しては減免措置を行います。
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お問い合わせ先
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連絡先1
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連絡先2
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担当課
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水道課施設係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A. 大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、水道課施設係までご連絡下さい。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課施設係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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Q.蛇口から出る水が濁っています。どうすればいいですか？
A.大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。白い濁りの場合には泡の可能性がございます。水をしばらくの間（15～30分程度）出し続けることで解消する場合がございます。万が一解消しない場合にはお手数ですが水道課施設係までお問い合わせください。
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お問い合わせ先
※土日祝日不可 |
担当課
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水道課施設係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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Q.水が出ません。どうすればいいですか？
A.以下の可能性があります。
①メーターバルブでの止水
メーターバルブの開栓は水道課では行っておりません。大家または不動産管理会社へお問い合わせください。
②停電等による断水
個人住宅の場合には周辺住民の方にも確認し、水道課までご連絡をお願いいたします。集合住宅の場合には止水栓や受水槽が関係している可能性がありませす。①メーターバルブでの止水と合わせて大家または不動産管理会社へお問い合わせください。
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お問い合わせ先
※土日祝日不可 |
担当課
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水道課施設係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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下水道に関すること
A.町が設置した公共桝へ接続する排水設備工事は個人で行っていただくため、富士河口湖町指定の工事業者（指定工事店）へお問い合わせ下さい。下水道についてのお問い合わせがある場合は水道課下水道係へご連絡下さい。
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お問い合わせ先
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連絡先1
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連絡先2
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担当課
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水道課下水道係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A. 下水道排水設備の設置の促進と同工事費の負担の軽減を図る目的で世帯に補助金を交付しております。この補助金については、各財産区の協力をいただいており、同財産区の財源によるものです。なおこちらの補助金には一定の要件があります。
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お問い合わせ先
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連絡先1
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連絡先2
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担当課
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水道課下水道係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.富士河口湖町は受益者負担金制度がありません。公共桝の取り出し工事は公費負担で行います。設置には別途申請が必要となります。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課下水道係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、水道課下水道係までご連絡下さい。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課下水道係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、水道課下水道係までご連絡下さい。
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課下水道係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.山梨県下水道公社（富士河口湖町は北麓浄化センター）が見学を行っておりますので、詳しくはそちらにお問い合わせ下さい。
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お問い合わせ先
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担当
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ＴＥＬ
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0555-22-2259
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A.富士河口湖町では以下のマンホール（抜粋）を採用しております。富士河口湖町は河口湖町、足和田村、勝山村、上九一色村が合併して誕生した町です。その地域ごとに下水道が整備されるタイミングでマンホールデザインが制作され、各地域にゆかりのあるデザインとなりました。以下代表的なデザインをご紹介します。
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河口湖地区
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勝山地区
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足和田地区
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上九一色地区
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河口湖周辺の「初夏の風物詩」を凝縮したデザインマンホール。※水道課窓口ではこちらのマンホールカードを配布しております。
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伝統行事「やぶさめ」をモチーフに疾走する馬に乗りながら的を射る姿をデザイン。
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西湖で発見された「幻のクニマス」を記念し制作。富士山・西湖・クニマスをデザイン。
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特環下水道のマンホール。コノハズクと松をデザイン。旧上九一色村章あり。
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マンホールカード特設ページ
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お問い合わせ先
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担当課
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水道課下水道係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.下水道の接続費用に関しては、各住居により様々な条件があるため、一概には金額をお答えすることができません。富士河口湖町指定の工事業者数社から見積もりをもらって下さい。
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お問い合わせ先
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連絡先1
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連絡先2
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担当課
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水道課下水道係
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ＴＥＬ
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0555-72-1620
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メール
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A.下水道につなぐメリットとして、以下の通り維持費が安くなる可能性があります。また、基本的には浄化槽のように清掃や法定検査の手間がなくなるので、自己での管理が楽になります。さらには、臭いを抑えることもできます。
関連する情報
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- 水道課
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〒401-0392
山梨県南都留郡富士河口湖町船津1700番地
電話 : 0555-72-1620（直通）
広告枠
富士河口湖町役場 〒401-0392 山梨県南都留郡富士河口湖町船津1700番地
TEL：0555-72-1111（代表）／ FAX：0555-72-0969
開庁日時／月〜金曜日 午前8時30分〜午後5時15分（祝日、12月29日〜1月3日を除く）